ミリオンスマイルとは? – 美容室・ヘアサロン顧客管理システム [ ミリオン スマイル ]

ミリオンスマイルとは?

iPadアプリと顧客管理システムを使った、広告費を削減し利益を上げるための 効果的なお客様フォロー術、「顧客戦略」をお伝えします!

サロン経営に欠かせないITツールといえば今や「顧客管理システム」を外すことはできません。
ミリオンスマイルは、サロン経営に様々な角度から役立つ機能が沢山あるだけでなく、
「顧客リストから売上げを上げる」ということを、カンタンに仕組み化することができます。

また、ミリオンスマイルはお客様情報をiPadでカルテのように見ることができますので、
サロンにとってシステムの使い方が大きく変わります。

サロン経営をサポートする、ミリオンスマイルの7つのメリット!!

毎回の施術を記録するためのカルテはサロンにとって必要不可欠です。
カルテをシステムで管理することは、サロン経営にとって確実な利益をもたらす事ができます。
ミリオンスマイルではお客様情報をカンタンに管理することができますので、紙ではできなかった事が、システムを使うことで出来るようになり、サロン経営に大きく貢献することができます。


 

ミリオンスマイルの予約管理は直観的で誰でもカンタンに使えます。
常にチェックして使う頻度の高い予約表だからこそ、誰もが簡単に使え、
サロンの予約状況が一目瞭然。
予約の埋まっていない枠を埋めていくという戦略がすぐにできます。
またWeb予約システムでは、営業時間外の予約が可能となることで、
お客さまの取りこぼしを減少させます。
※web予約機能は次期バージョンで追加されます。


お客様に「前回の髪型で!」とオーダーを受けた時に一番困るのは、前回の髪型が分からないことです。ミリオンスマイルのiPad機能を使えば、お客様の髪型がずっと履歴で見れるので、お客様の前回の仕上がりを見ながら、コミュニケーションをとることもできます。
パソコンとiPadは連動しているので、パソコンで入力したお客様情報がシステムの「自動同期」によって一瞬でiPadでも見ることができます。


 

メールならではのレスポンスの早さとミリスマのかんたん機能を利用すれば
今思いついたことをそのまま実行可能!
突発的なセールやイベントなどのアイデアもすぐに送信できます。
また、細かい項目で沢山いるお客様の中からしっかりと抽出できるので、
お客様の特徴や好みなどから、それぞれに合うメルマガを送ることもできます。


システムで管理してある顧客情報をあらゆる視点で分析!!
グラフを使って分かりやすく表現しているから、
サロンの経営戦略をするにあたって有効な情報が見やすくなります。

その上で、どのようにしたら売上・利益拡大が図れるのかを
思考していく顧客戦略が可能となってきます。


 

ミリオンスマイルの目指すものは「お客様と共に成長していくシステム」なので、サロン様からご要望のあった機能はすぐに追加することができます。
安心の自社開発なので、ご要望があって機能を追加するまでに、とても早い対応で実現できます。また、ミリオンスマイルはASPという形式でシステムをご提供しておりますので、バージョンアップに関わる費用は、なんと0円!サロンにとってコストがかかりません。
(オプション機能の追加は別途費用が必要です)
※ASPとはお客様自身で高価なサーバーを持たなくても、高機能なシステムがカンタンに提供できる仕組みです。


ITを使うのはとても不安だというお客様の気持ちを理解し、
システムに対する「困った」がすぐに解決できるサポートスタッフでいつでもフォローします。

日常使っている時に発生した不具合やトラブルは、即対応!!
安心してお話しできるサポートスタッフが電話で丁寧に対応します。

月額12000円を7日間無料で使える。 無料体験デモはこちらから。

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